李虹委员：
您提出《雷速体育直播加强“预付卡”管理的建议》的提案收悉，现将办理情况答复如下：
一、雷速体育直播完善预付卡监管机制，强化源头与过程监管方面
一是针对您反映的现行商务部令2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法》（以下简称“管理办法”）仅适用规范法人发卡企业，未将个体工商户纳入备案和监管，建议结合省情完善管理办法，推动单用途商业预付卡监管立法进程的事项，我局将按层级工作职能，向上级商务部门反映。二是针对成立预付卡纠纷处理机构，鼓励消费者对发现发卡企业违反《管理办法》有关规定的行为，及时向我局反映，我局将会同有关部门成立纠纷处置工作组，依法依规查处和协调预付卡消费纠纷，切实防范化解风险，维护消费者权益。
二、雷速体育直播加大惩治查处力度，倒逼商家遵规守法方面
目前，我局对单用途商业预付卡监督管理工作，依据现行《管理办法》规定，依法组织发卡企业向其工商登记注册地商务主管部门备案，加强对发卡企业发卡行为开展日常监督检查，对投诉举报、风险监测过程中发现的存在故意、恶意使用“预付卡”侵害消费行为的问题线索，及时核实、依法处置；发现涉嫌非法集资等刑事犯罪活动线索的及时移送公安机关依法处置。同时，会同市场监督管理等部门持续推动完善单用途商业预付卡信用评级体系和“黑名单”机制，切实维护良好的商业流通市场秩序。
三、雷速体育直播引导消费者理性消费，鼓励法律途径维权方面
近期，我局将根据《商务部雷速体育直播加强单用途商业预付卡管理工作的通知》（商办〔2025〕264号）文件精神，一是加大法律法规宣传，强化企业自律。对预付卡消费行业进行法律法规宣传，提高经营主体守法意识，指导、督促经营者依法经营，增强企业诚信自觉。二是引导消费者建立科学、理性消费观念，强化“按需消费、理性消费”，鼓励消费者通过12345、12315等举报投诉服务平台采取法律途径维权，提升消费安全意识。
感谢您对政府工作的理解和支持，诚挚欢迎您对政府工作继续建言献策。
领导署名：黄雅丽
联系电话：13950849198
联 系 人：黄荣江
漳平市商务局
2025年5月22日
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